I - Información de la entidad

1

Misión, visión funciones y deberes

2

Estructura orgánica

3

Mapas y cartas descriptivas de los procesos

4

Directorio Institucional sedes, oficinas, sucursales, o regionales, y dependencias

5

Directorio de servidores públicos, empleados o contratistas

6

Directorio de entidades

7

Directorio de agremaciones o asociaciones en las que participe

8

Servicio al público, normas, formularios y protocolos de atención

9

Procedimientos que se siguen para tomar decisiones en las diferentes áreas

10

Mecanismo de presentación directa de solicitudes, quejas y reclamos

11

Calendario de actividades y eventos

12

Información sobre decisiones que pueden afectar al público

13

Entes y autoridades que lo vigilan

14

Publicación de hojas de vida

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